ডেটা সুরক্ষা নীতি

In Play Live গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

In Play Live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত।

🔐
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
🚫
শূন্য বিক্রয়
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে আপনার কর্তৃত্ব
📋
স্বচ্ছ নীতি
সব বাংলায় ব্যাখ্যা করা
০১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

In Play Live-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য, আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। In Play Live-এ সংগৃহীত সব তথ্য বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ক) নিবন্ধন তথ্য
পূর্ণ নাম ইমেইল ঠিকানা মোবাইল নম্বর জন্ম তারিখ বাসস্থানের ঠিকানা
খ) KYC যাচাই তথ্য
জাতীয় পরিচয়পত্র পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) সেলফি/ছবি
গ) আর্থিক তথ্য
bKash নম্বর Nagad নম্বর লেনদেন ইতিহাস ব্যালেন্স তথ্য
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য
IP ঠিকানা ডিভাইসের ধরন ব্রাউজার তথ্য লগইন সময়

গুরুত্বপূর্ণ: In Play Live কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

০২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

In Play Live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য যে উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদভাবে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সহায়তা ও যোগাযোগ বজায় রাখা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • বয়স যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করে দায়িত্বশীল গেমিং বজায় রাখা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: In Play Live-এর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য গবেষণা।

মার্কেটিং ইমেইল: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আছে।

০৩

তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

In Play Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ব্যবস্থা বিশ্বমানের ডেটা সেন্টারে স্থাপিত এবং নিরন্তর পর্যবেক্ষণ করা হয়।

নিরাপত্তা স্তর
SSL এনক্রিপশন শক্তি২৫৬-bit
ডেটা এনক্রিপশন কভারেজ১০০%
সার্ভার আপটাইম৯৯.৯%
নিরাপত্তা অডিট কম্প্লায়েন্স৯৫%
  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে TLS ১.৩ ও AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করেন।
  • দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য ২FA চালু করার সুযোগ আছে।
০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

In Play Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড সার্ভিস ও সাইবার সিকিউরিটি প্রোভাইডাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা মেনে চলেন।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: In Play Live কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
  • ডেটা ব্রোকার: কোনো ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতার সাথে তথ্য বিনিময় করা হয় না।

অংশীদারের দায়বদ্ধতা: In Play Live-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

In Play Live ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে In Play Live-এর কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

০৬

আপনার অধিকারসমূহ

In Play Live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

In Play Live আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

সীমিত প্রক্রিয়াকরণ

তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে In Play Live-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

০৭

নাবালকদের সুরক্ষা

In Play Live সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান In Play Live-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

শিশু সুরক্ষা: In Play Live শিশুদের অনলাইন সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বয়স যাচাই ব্যবস্থা সবসময় সক্রিয় থাকে।

০৮

তথ্য ধারণের সময়কাল

In Play Live প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য ৬ মাস থেকে ১ বছর।
০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

In Play Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাপ নোটিফিকেশন বা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে আগে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও In Play Live ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখে আপডেট সম্পর্কে জানতে থাকুন।

আপডেট পান: In Play Live অ্যাপ ডাউনলোড করলে নীতি পরিবর্তনের তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাবেন। অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে In Play Live-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্ব দিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাহায্য
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন

In Play Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করে

গোপনীয়তা শুধু কথায় নয়, আমরা কার্যত প্রমাণ দিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

In Play Live-এ সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। আপনার তথ্য ট্রান্সফারে তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস সীমিতকরণ

In Play Live-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীরাও আপনার সম্পূর্ণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না। শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য দেখার অনুমতি থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা In Play Live-এর পুরো সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।

তথ্য বিক্রি করি না

In Play Live কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য বিনিময় হয় না।

বায়োমেট্রিক সুরক্ষা

In Play Live মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও Face ID ব্যবহার করে অতিরিক্ত নিরাপত্তার সুযোগ পান।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

In Play Live-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🛡️

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিরাপদে খেলুন

In Play Live-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

English